Najprostszym i najszybszym sposobem złożenia reklamacji jest kontakt

z bezpłatną infolinią serwisową 800 433 334 .

Zgodnie z założonymi standardami obsługi klienta, Grupa Armatura dokonuje naprawy, bądź wymiany do 48 godzin od daty zgłoszenia uznanej reklamacji. 
 

Armatura Kraków S.A zapewnia gwarancję na zawarte w ofercie produkty według poniższych zasad.

Armatura sanitarna

• 5 lub 10-letnia gwarancja, w zależności od informacji na opakowaniu oraz stronie internetowej www.kfa.pl, na szczelność elementów odlewanych oraz bezawaryjną pracę głowic ceramicznych, suwakowych i regulatorów,
• 3-letnia gwarancja na regulatory w bateriach termostatycznych,
• 2-letnia gwarancja na elektronikę, głowice czasowe, deszczownie, natryski przesuwne oraz punktowe, przełączniki natrysku, wyloty cienkościenne, napowietrzacze
• 12-miesięczna gwarancja na pozostałe elementy, w tym uszczelnienia

Zawory

• 15 lat – zawory wypływowe, zawory kątowe, zawory kulowe wodne, zawory gazowe, zawory żeliwne, zawory zwrotne, zawory c.o. (z wykluczeniem głowic, pakietów termostatycznych oraz kompletów korków antracytowych), elementy złączne
• 5 lat – przyłącza do wody, głowice i pakiety termostatyczne
• 2 lata – komplet korków i haków w kolorach innych niż biały

Grzejniki aluminiowe

• 20, 15 lub 10 lat – szczelności grzejników, w zależności od modelu
• 3 lata – na jakość pokrycia grzejników lakierem proszkowym (z wyłączeniem: uszkodzeń mechanicznych powierzchni lakierowanych, instalowania w środowisku agresywnym chemicznie)

Kabiny i parawany

• 2 lata – na produkt